FAQ
常見問題
以下內容整理新手與日常使用者常見疑問,協助在下載、建立、備份、兌換與 DApp 使用前完成必要確認。
是否需要連網才能使用錢包?
查看鏈上資產、廣播交易、兌換或存取 DApp 通常需要網路連線;但助記詞備份與密碼管理屬於使用者本地安全習慣,應在可信環境中完成。
冷錢包是什麼意思?
冷錢包通常指更重視密鑰隔離與離線保存的安全理念,可降低部分網路暴露風險,但仍需要使用者正確保管助記詞與恢復資料。
助記詞如何保管?
建議以紙本或其他離線方式保存,避免截圖、雲端同步、聊天傳送或交給任何人。遺失或外洩都可能造成無法恢復或資產風險。
更換手機怎麼辦?
更換設備前請確認助記詞或恢復資料可用,並在新設備環境安全時再進行恢復。完成恢復後建議檢查資產、網路與常用地址。
錢包是否托管資產?
數字錢包通常用於管理鏈上地址與簽名流程,資產狀態由鏈上資料決定。使用者需自行保管助記詞、私鑰與密碼。
下載和安裝有哪些注意事項?
安裝前應確認來源、檔案完整性與設備安全狀態,不建議從不明頁面或陌生訊息取得安裝檔。
兌換前需要確認什麼?
請確認兌出與兌入幣種、支援網路、數量、手續費、價格變化與最終接收資產,避免在未理解資訊時提交。
使用 DApp 商店需要注意什麼?
訪問前確認 DApp 來源與網址,授權前查看合約、網路與權限範圍,對不熟悉或高風險頁面保持謹慎。
如何提升帳戶安全?
建立強密碼、保護助記詞、核對地址、避免陌生連結、定期檢查授權紀錄,並在轉帳前進行二次確認。
忘記密碼可以找回嗎?
密碼通常用於本機解鎖或加密資料,是否能恢復取決於備份情況。若仍保有助記詞,可依安全流程在可信設備恢復錢包。